AGB Online-Shop

Stand: Oktober 2026.

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für Bestellungen im Online-Shop auf noybern.ch. Verkäuferin ist die Appia Gastro GmbH, Moserstrasse 33, 3014 Bern, UID CHE-187.395.008. Kontakt: ciao@noybern.ch, +41 79 332 86 86.

2. Bestellung und Vertrag

Die Produkte im Shop sind ein Angebot, solange der Vorrat reicht. Mit Abschluss der Zahlung kommt der Kaufvertrag zustande. Du bekommst danach eine Bestätigung per E-Mail.

3. Preise

Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Versandkosten werden im Warenkorb separat ausgewiesen.

4. Zahlung

Die Zahlung erfolgt im Voraus über unseren Zahlungsdienstleister Stripe mit TWINT, Kredit-/Debitkarte, Apple Pay oder Google Pay. Wir sehen und speichern keine Karten- oder Kontodaten.

5. Lieferung und Abholung

• Im noy abholen: gratis, während der Öffnungszeiten an der Moserstrasse 33. Wir melden uns, sobald deine Bestellung bereitliegt.
• Economy: CHF 4.90 pro Bestellung, Versand mit der Post innerhalb der Schweiz und Liechtenstein.
• Priority: CHF 9.90 pro Bestellung.

Wir versenden in der Regel innert 2–3 Werktagen nach Zahlungseingang. Ist ein Produkt doch nicht lieferbar, informieren wir dich und erstatten den Betrag zurück.

6. Gutscheine

Gutscheine sind im noy für alle Produkte einlösbar, nicht in bar auszahlbar und 2 Jahre ab Kaufdatum gültig. Für verlorene Gutscheine übernehmen wir keinen Ersatz.

7. Rückgabe und Umtausch

Unbenutzte Tassen und Shirts in Originalverpackung kannst du innert 14 Tagen nach Erhalt umtauschen oder zurückgeben. Die Kosten für die Rücksendung trägst du. Lebensmittel wie Kaffeebohnen sind aus hygienischen Gründen vom Umtausch ausgeschlossen. Melde dich dafür an ciao@noybern.ch.

8. Mängel

Kommt ein Produkt beschädigt oder fehlerhaft an, melde dich bitte innert 7 Tagen mit einem Foto. Wir ersetzen das Produkt oder erstatten den Kaufpreis.

9. Datenschutz

Wie wir deine Daten bei einer Bestellung bearbeiten, steht in der Datenschutzerklärung.

10. Recht und Gerichtsstand

Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Bern, soweit das Gesetz nichts anderes vorschreibt.